Cambio e reso

Devi soddisfare le seguenti condizioni:

• Possono essere restituiti solo gli articoli acquistati tramite mypz.nl.
• Una volta consegnato il tuo ordine, hai 14 giorni di tempo per restituire gli articoli. Trascorso questo periodo, l’acquisto non potrà più essere annullato e sarà considerato definitivo.
• Ti preghiamo di informarci tramite info@mypz.nl, indicando quali articoli desideri restituire e il motivo del reso.
• Riceverai un’e-mail da MYPZ con ulteriori istruzioni per il reso. Gli articoli devono essere sempre restituiti nella confezione originale e rispediti a MYPZ.
• Come indicato nelle pagine dei prodotti, gli articoli realizzati su ordinazione non possono essere restituiti, poiché vengono prodotti appositamente per te.

• I prodotti digitali, come i modelli, non possono essere restituiti.
  Il costo del modello (€7.50 per articolo) verrà detratto dal rimborso, poiché il modello viene consegnato immediatamente in formato digitale dopo l’acquisto.

  Ciò vale anche per i kit completi: quando acquisti un kit e in seguito lo restituisci, il costo del modello incluso verrà detratto dal rimborso totale.

Spedizione del reso:

• In Europa: Possiamo fornire un’etichetta per la spedizione di reso. Le spese di spedizione del reso sono a carico del consumatore.
• Resi dal Regno Unito:
  Purtroppo, il nostro partner di spedizione DHL non può fornire etichette di reso per le spedizioni dal Regno Unito verso l’UE. Ciò significa che dovrai organizzare autonomamente la spedizione di reso. Puoi rispedire il pacco tramite Royal Mail o un altro corriere, come Evri, Parcelforce, DHL o UPS. Assicurati di scegliere un servizio di spedizione con tracciamento, poiché sei responsabile del reso fino a quando non ci verrà consegnato.  Tutti i costi di riaddebito, comprese le imposte e le spese di sdoganamento, sono a carico del consumatore.
  
  
• Stati Uniti, Canada e Australia:
  
  • Se il tuo ordine è stato spedito con DHL Express, possiamo fornire un’etichetta per la spedizione di reso. Le spese di spedizione del reso sono a carico del consumatore.
  • Se il tuo ordine è stato spedito con PostNL Global, devi organizzare autonomamente la spedizione di reso. Devi fornirci il numero di tracciamento, in modo che entrambe le parti possano monitorare il reso. Le spese di spedizione del reso sono a carico del consumatore.
• L’importo dell’acquisto sarà rimborsato sul tuo conto entro 14 giorni dalla ricezione della spedizione di reso. Le spese di spedizione non sono rimborsabili e restano a carico del consumatore.
• Tutti i costi di riaddebito, comprese le imposte e le spese di sdoganamento, sono a carico del consumatore.
• In caso di reclami o danni durante il trasporto, devi contattare prima MYPZ all’indirizzo info@mypz.nl.
• I pacchi di reso non affrancati o insufficientemente affrancati non saranno accettati, indipendentemente dal motivo del reso.